Sık Sorulan Sorular — 5651 Loglama & Otel Hotspot

İnternet erişimi sağlayan otel, kafe, restoran ve benzeri işletmeler için kullanıcı kimliği ve bağlantı kayıtlarının tutulması 5651 kapsamında yasal yükümlülüktür. IDNet bu süreci hotspot ve 5651 loglama yazılımı olarak otomatikleştirir.

Log tutmama veya yetersiz kayıt, ilgili mevzuat çerçevesinde idari yaptırımlara konu olabilir; internet sunan işletme sorumluluğundadır. IDNet ile oturumlar düzenli loglanır; saklama için yeterli disk alanı önerilir.

Halka açık veya işletme misafir Wi‑Fi’sinde logların kayıt tutulmaması 5651 yasa gereği yasal risk oluşturur. IDNet, TC / SMS / telefon doğrulamalı veya PMS tabanlı oturumları 5651 loglama ile ilişkilendirir.

Uygulamada logların uzun süre (yaygın pratikte en az 2 yıl) güvenli saklanması beklenir. IDNet logları yerel (on-premise) makinede tutar; uzun süreli saklama için ilave disk önerilir. Zaman damgası / imzalama ihtiyacında syslog ve imzalama yazılımlarıyla birlikte kullanılabilir.

Amaç dışı veri toplamadan, yalnızca erişim ve yasal loglama için gerekli kimlik / oturum verisini işleyin; saklama süresini sınırlayın ve erişimi yetkilendirin. IDNet yerel ağda çalışır, bağımsız veritabanı kullanır ve PMS’den yalnızca okuma yapacak şekilde tasarlanabilir.

Evet. Müşterilerine kablosuz internet erişimi sunan kafe, restoran ve benzeri işletmeler, 5651 sayılı Kanun kapsamında internet toplu kullanım sağlayıcı olarak değerlendirilir. Bu işletmelerin kullanıcılarını tanımlaması, internet erişim kayıtlarını elektronik ortamda tutması ve gerekli güvenlik tedbirlerini alması gerekir.

İşletmenin misafir Wi-Fi ağına bağlanan kullanıcıya verilen IP adresi, cihazın MAC adresi, bağlantının başlangıç ve bitiş zamanı, hedef IP bilgileri ile gerekli port eşleştirme kayıtları tutulmalıdır. Kamuya açık internet erişiminde kullanıcıların SMS veya benzeri güvenilir yöntemlerle tanımlanmasını sağlayan bir hotspot sistemi kullanılmalıdır.

İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik uyarınca erişim kayıtlarının elektronik ortamda iki yıl süreyle saklanması gerekir. Kayıtların gerektiğinde yetkili makamlara sunulabilecek şekilde güvenli, düzenli ve değişikliğe karşı korunmuş olması önemlidir.

5651 yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi işletme açısından idari yaptırım ve hukuki sorumluluk riski oluşturabilir. Uygulanacak yaptırım; işletmenin mevzuattaki statüsüne, ihlalin niteliğine, tekrarına ve denetimi yapan makamın değerlendirmesine göre değişebilir. Özellikle ücret karşılığında internet hizmeti veren ticari amaçlı toplu kullanım sağlayıcılar için yazılı uyarı, faaliyetin geçici olarak durdurulması ve idari para cezası gibi yaptırımlar öngörülmektedir.

Bu nedenle ceza veya inceleme sonrasında çözüm aramak yerine, misafir interneti kullanıma açılmadan önce uygun hotspot ve kayıt altyapısının kurulması tavsiye edilir.

İnternet bağlantısının işletme adına kayıtlı olması nedeniyle, inceleme sırasında bağlantıyla ilgili bilgiler öncelikle işletmeden talep edilebilir. Kullanıcı doğrulaması ve erişim kayıtları bulunmadığında interneti kullanan kişinin tespit edilmesi zorlaşabilir. Bu durum işletmenin zaman kaybetmesine, hukuki süreçlerle karşılaşmasına ve olayın açıklığa kavuşturulmasında güçlük yaşamasına neden olabilir.

IDNet; misafirlerin internet erişimini kimlik veya telefon bilgisiyle ilişkilendirir, bağlantı kayıtlarının düzenli tutulmasına yardımcı olur ve ortak Wi-Fi şifresi kullanımından kaynaklanan güvenlik sorunlarını azaltır. Böylece işletmeniz, misafirlerine daha profesyonel bir internet deneyimi sunarken ağı daha kontrollü biçimde yönetebilir.

Ortak Wi-Fi şifresi zaman içinde işletme dışındaki kişilerle paylaşılabilir ve bağlantıyı kimin kullandığını belirlemeyi zorlaştırabilir. IDNet hotspot sistemi, her kullanıcının doğrulanarak internete bağlanmasını sağlar. Bu yapı izinsiz kullanımı azaltır, bağlantıları kişiye veya konaklama kaydına bağlar ve misafir ağının kontrolünü işletmeye verir.

Airbnb ve günlük kiralık evlerde modem şifresinin sürekli farklı misafirlerle paylaşılması, internet erişiminin kontrolünü zorlaştırabilir. IDNet hotspot sistemi, misafirlerin doğrulanarak internete bağlanmasını ve bağlantı kayıtlarının düzenli şekilde tutulmasını sağlar. Böylece ev sahibi daha güvenli, kontrollü ve profesyonel bir misafir Wi-Fi hizmeti sunabilir.

Ortak Wi-Fi şifresi önceki misafirlerin cihazlarında kayıtlı kalabilir ve daha sonra başka kişilerle paylaşılabilir. Bu durum internet bağlantısının izinsiz kullanılmasına ve bağlantıyı kullanan kişinin belirlenememesine neden olabilir. IDNet ile ortak modem şifresi paylaşmak yerine misafire özel ve doğrulanabilir internet erişimi sunulabilir.

Evet. Misafirler self kayıt ekranından T.C. kimlik, SMS veya telefon doğrulamasıyla kendi giriş işlemlerini tamamlayabilir. Otellerde PMS entegrasyonu kullanıldığında hotspot hesapları check-in bilgilerine göre otomatik oluşturulabilir. Böylece personelin sürekli Wi-Fi şifresi vermesine veya manuel kullanıcı hesabı açmasına gerek kalmaz.

IDNet, yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcıların misafir ağına erişmesini sağlayarak kontrolsüz internet paylaşımını sınırlandırır. Kullanıcıların ne zaman bağlandığı ve oturumun ne zaman sona erdiği kayıt altına alınabilir. Bu sayede işletme, misafir internetini ortak bir şifre paylaşmak yerine yönetilebilir bir hizmet olarak sunar.

Misafirlere düzenli olarak internet erişimi sunulan günlük kiralık evlerde, işletmenin faaliyet şekline göre 5651 kapsamındaki toplu internet kullanımı yükümlülükleri gündeme gelebilir. Kullanıcının kimlik veya telefon bilgisiyle doğrulanması ve erişim kayıtlarının güvenli biçimde saklanması, bağlantının kimin tarafından ve hangi tarihlerde kullanıldığının belirlenmesine yardımcı olur. İşletmenizin kesin hukuki durumunu ilgili uzman veya yetkili kurumla değerlendirmeniz önerilir.

Evet. Misafirler mobil uyumlu karşılama ekranı üzerinden T.C. kimlik, SMS veya telefon doğrulamasıyla giriş yapabilir. Farklı dil seçenekleri sayesinde yabancı misafirler de bağlantı işlemini kolayca tamamlayabilir. Böylece ev sahibi her konaklamada modem şifresi göndermek zorunda kalmadan düzenli bir internet erişim süreci oluşturabilir.

Evet. IDNet’in mobil uyumlu karşılama ekranı farklı dillerde kullanılabilir. Yabancı misafirler kendilerine uygun dil seçeneği üzerinden giriş işlemini daha kolay tamamlayabilir. Bu özellik özellikle otel, tatil köyü, restoran, plaj ve turistik işletmelerde daha anlaşılır ve profesyonel bir misafir deneyimi sağlar.

Genellikle hayır. Misafir ilk bağlantıda kimliğini doğruladıktan sonra cihazı sistem tarafından hatırlanabilir ve yetkilendirme süresi boyunca tekrar giriş yapmadan internete bağlanabilir. Oturum süresi, konaklama tarihine veya işletmenin belirlediği erişim politikasına göre ayarlanabilir.

Uyumlu router / AP (MikroTik, UniFi, Ruijie, Grandstream), IDNet kurulumu, 5651 loglama ve isteğe bağlı PMS entegrasyonu ile captive portal devreye alınır. Misafir kimlik doğrulamalı bağlanır; kayıtlar yerel tutulur.

Check-in sonrası PMS verisi IDNet’e aktarılır; hotspot kullanıcısı otomatik oluşur. Misafir karşılama ekranından (captive portal) oda / kimlik bilgisiyle girer. Check-out’ta erişim sonlanır.

Açık SSID + captive portal ile şifre paylaşmadan, kimlik / PMS / PIN doğrulamalı güvenli giriş sağlanır. Böylece otel Wi‑Fi ağı şifre paylaşımı engellenir; erişim kişiye bağlı kalır.

IDNet Elektra, Elektra Web, Livingsoft, Amonra, Hotech Web, Akınsoft, Opera, Mod, Sentez ve diğer PMS’lerle entegre olur; Sql view, XML, JSON, EXCEL, CSV ve API uyumlu kaynaklardan konaklama bilgisinden hotspot hesabı üretir. Klasik ortak şifre yerine kişiye özel / odaya bağlı yetkilendirme kullanılır — PMS entegrasyonlu hotspot.

Yasal olarak kimlik ve log kaydı gerekir; yöntem işletmeye bırakılabilir. IDNet restoran / kafe için T.C. kimlik, SMS veya telefon (dijital numara) doğrulamalı wifi sistemi sunar.

Hayır. IDNet’te misafirler T.C. kimlik, SMS veya telefon doğrulamasıyla kendi kayıtlarını oluşturabilir. Otellerde PMS entegrasyonu kullanıldığında kullanıcı hesapları check-in bilgilerine göre otomatik hazırlanabilir. İhtiyaca göre şifresiz giriş veya kişiye özel şifre seçenekleri kullanılabilir.

Hayır. IDNet, Windows veya Linux üzerinde arka plan servisi olarak çalışır ve kullanıcı oluşturma, yetkilendirme ve kayıt işlemlerini otomatik olarak yürütür. Personelin programı sürekli açık tutması veya başında beklemesi gerekmez. Yalnızca sistemin ve kayıt kapasitesinin belirli aralıklarla kontrol edilmesi önerilir.

Hayır. IDNet lisansında hotspot kullanıcı sayısına bağlı ek ücretlendirme bulunmaz. Sistemin aynı anda destekleyebileceği kullanıcı sayısı, kullanılan router ve ağ altyapısının kapasitesine bağlıdır. Bu nedenle işletmeniz büyüdüğünde veya misafir sayınız arttığında kullanıcı başına yeni lisans satın almanız gerekmez.

IDNet, misafir internetinin kimlik doğrulamalı ve kayıtlı şekilde sunulmasına yardımcı olduğu için apart, rezidans ve birden fazla günlük kiralık daire yöneten işletmelerde kullanılabilir. Kullanıcı sayısına bağlı lisans ücreti bulunmaması ve yıllık lisans gerektirmemesi, misafir sayısı dönemsel olarak değişen konaklama işletmeleri için öngörülebilir bir maliyet avantajı sağlar. Kurulum yapısı, dairelerin ağ altyapısına göre planlanır.

Hayır. Ortak bir Wi-Fi şifresinin müşterilerle paylaşılması, kullanıcıların ayrı ayrı tanımlanmasını ve hangi cihazın hangi zaman aralığında bağlantı kurduğunun güvenilir biçimde belirlenmesini sağlamaz. Mevzuata uygun bir yapı için kullanıcı doğrulaması, erişim kayıtlarının tutulması, içerik filtreleme ve kayıtların güvenli şekilde saklanması birlikte ele alınmalıdır.

Hotspot sistemi; müşterilerin SMS, form veya işletmenin belirlediği başka bir yöntemle doğrulanarak internete bağlanmasını sağlar. Bağlantı başlangıç ve bitiş zamanlarını, IP ve cihaz bilgilerini kayıt altına alarak misafir Wi-Fi ağının daha güvenli ve yönetilebilir olmasına yardımcı olur. Böylece işletme hem müşterilerine profesyonel internet hizmeti sunar hem de 5651 kapsamındaki yükümlülüklerini karşılamaya yönelik gerekli altyapıyı oluşturur.

Evet. İnternet erişiminin ücretsiz sunulması, işletmenin toplu kullanım sağlayıcı kapsamındaki temel yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Kafe veya restoranın müşterilerine belirli bir yerde ve süre boyunca internet erişimi sağlaması; kullanıcı tanımlama, erişim kaydı tutma ve suç oluşturan içeriklere karşı önleyici tedbir alma yükümlülüklerini gündeme getirir.

Çoğu durumda mevcut altyapı korunabilir. IDNet; MikroTik, UniFi, Ruijie Cloud ve Grandstream ağ sistemleriyle çalışabilir. Uygunluk kontrolünden sonra mevcut router, access point veya güvenlik duvarı kullanılmaya devam edilerek hotspot ve misafir doğrulama sistemi devreye alınabilir.

IDNet işletmenin yerel ağında çalışır ve kayıtları işletmeye ait sistemde saklar. Otel otomasyonuyla entegrasyon sırasında gerekli bilgiler yalnızca okunacak şekilde alınabilir ve IDNet’in bağımsız veritabanına aktarılabilir. Böylece misafir ağı yönetimi ve erişim kayıtları işletmenin kontrolünde kalır.

Evet. IDNet captive portal ekranı işletmenin logosu, renkleri, bilgilendirme metinleri ve ihtiyaç duyulan giriş alanlarıyla özelleştirilebilir. Misafirler standart bir modem ekranı yerine işletmenizin kurumsal kimliğini yansıtan mobil uyumlu bir karşılama sayfası üzerinden internete bağlanır.

Evet. IDNet MikroTik hotspot ile entegre çalışır; RouterOS ortamında kullanıcı tanımlama, 5651 loglama ve PMS eşitlemesi otomatikleştirilir. RADIUS sunucusu olmadan hotspot yetkilendirme mümkündür.

Kurulumda MikroTik hotspot ve loglama IDNet ile birlikte yapılandırılır. Loglar yerel makinede saklanır; yönlendirme ve saklama süresi ihtiyaca göre ayarlanır. Teknik ekibimiz kurulumda destek verir.

IDNet, UniFi hotspot misafir ağı entegrasyonu ile external / captive portal senaryosunda çalışır. Mevcut güvenlik duvarınızı değiştirmeden PMS veya self kayıt ile yetkilendirme yapılır.

Evet. UniFi guest portal tarafında IDNet, otel otomasyonu (PMS) verisiyle kullanıcı yetkilendirmesini otomatikleştirir; API / veri kaynağı uyumlu PMS’lerle çalışır.

Evet. Ruijie otel Wi‑Fi / Reyee Cloud hotspot gateway senaryolarında IDNet ile misafir yetkilendirme ve 5651 loglama sağlanır.

Evet. Grandstream otel Wi‑Fi için GWN Cloud ve GDMS Cloud external captive portal kurulumunda IDNet kullanılabilir.

Evet. IDNet, RADIUS sunucusu olmadan hotspot yetkilendirme sunar; MikroTik / UniFi / Ruijie / Grandstream üzerinde PMS veya self kayıt ile çalışır.

IDNet, 15 yılı aşkın sektör deneyimi ve 2.000’den fazla müşteriden alınan geri bildirimler doğrultusunda geliştirilmiştir. Windows ve Linux sistemlerde arka plan servisi olarak çalışabilen yapısı, farklı ağ markalarıyla uyumluluğu, yerel kurulum modeli ve yıllık lisans gerektirmemesi sayesinde küçük işletmelerden büyük otellere kadar uzun süreli kullanıma uygun bir çözüm sunar.

DNS yönlendirme, firewall redirect, AP/SSID guest ayarları ve captive portal URL’si kontrol edilmelidir. IDNet kurulumunda karşılama ekranı (captive portal) test edilerek doğrulanır.

Genelde NAT, firewall kuralı, hotspot user profili veya DNS kaynaklıdır. Yetkilendirme sonrası trafik kuralları ve IDNet hesap durumu kontrol edilir.

Sinyal, kanal yoğunluğu, DHCP havuzu ve oturum süreleri incelenmelidir. Check-out sonrası erken kesme veya süre aşımı IDNet profil ayarlarıyla optimize edilir.

Mobil cihazlar geçici MAC kullanınca oturum takibi zorlaşabilir. Kimlik / PMS / PIN tabanlı doğrulama (yalnızca MAC’e bağlı olmayan model) IDNet ile bu etkiyi azaltır.

Veri kaynağı bağlantısı, yetki, sezonluk DB değişimi veya API erişimi kontrol edilir. IDNet yalnızca okuma yapacak şekilde bağlanır; teknik destek yeni kaynağı tanıtır.

IDNet yıllık lisans ücreti olmayan (yıllık lisanssız) hotspot ve 5651 loglama yazılımıdır; on-premise çalışır. Yeniden kurulum gibi özel destek senaryolarında servis ücreti uygulanabilir.

Bulut aboneliği yerine yerel ağda çalışan IDNet’i tercih edebilirsiniz. Hotspot otomasyonu ve 5651 loglama yıllık lisans gerektirmez.

Fiyatlandırma paket ve kurulum kapsamına göre değişir. Güncel otel hotspot sistemi fiyatları için wifianten.com üzerinden ürün sayfasına bakabilir veya bilgi talebinde bulunabilirsiniz.

İhtiyaca göre değişir. IDNet; MikroTik 5651 loglama, PMS entegrasyonlu hotspot, UniFi / Ruijie / Grandstream uyumu ve yıllık lisans olmaması ile otel ve işletmelerde öne çıkar.

Bulut: abonelik ve dış bağımlılık. On-premise (IDNet): veriler işletmede kalır, yıllık lisans yok, internet kesilse bile yerel yönetim sürebilir. Oteller için on-premise misafir ağı yönetimi sık tercih edilir.

PMS uyumu, router/AP markası, 5651 loglama, captive portal deneyimi ve lisans modeli kritiktir. IDNet Elektra / Elektra Web, Livingsoft, Amonra, Hotech Web, Akınsoft, Opera ve diğer otel programlarıyla; Sql view, XML, JSON, EXCEL, CSV ve API uyumlu kaynaklardan geniş PMS desteği sunar.

PMS entegrasyonlu otomatik hotspot veya self kayıt (TC / SMS / telefon) ile resepsiyonun şifre dağıtmasına gerek kalmaz. IDNet bu yükü ortadan kaldırmayı hedefler.

MikroTik kullanılan senaryolarda sınırlı sayıda konum tek IDNet kurulumuyla yönetilebilir. Şube bazlı farklı arayüz için ayrı kurulum önerilir.

Evet. PMS entegrasyonu kullanılan otellerde check-out yapan misafirin hotspot erişimi otomatik olarak sonlandırılabilir. İşletme isterse erişimin check-out anında veya belirlenen ek sürenin sonunda kapanmasını sağlayabilir. Böylece eski misafir hesaplarının gereksiz yere aktif kalması önlenir.

Evet. Restoran, toplantı salonu, lobi, plaj veya ziyaretçi alanındaki konaklamayan misafirler; T.C. kimlik, SMS ya da telefon doğrulamasıyla self kayıt olabilir. Gerektiğinde yetkili personel tarafından manuel hotspot kullanıcısı da oluşturulabilir. Böylece otel misafirleri ve günübirlik ziyaretçiler aynı IDNet sistemi üzerinden yönetilebilir.

Altyapınızda yazılımımızla uyumlu bir yönlendirici kullanmanız gerekmektedir. Bu kapsamda, tercihen MikroTik veya UniFi Cloud Gateway modelleriyle sorunsuz entegrasyon sağlanabilmektedir. 200 aktif kullanıcıyı destekleyen altyapı maliyetine ilişkin teklif, e-posta adresinize iletilecektir. Yazılımımız, ağınızda sürekli çalışır durumda (örneğin müzik sunucusu gibi) 64 bit Windows tabanlı 1TB disk'e sahip bir bilgisayar gerektirmektedir; kullanıcı arayüzü bu bilgisayardan MikroTik Hotspot sunucusu aracılığıyla sunulmakta ve 5651 sayılı kanuna uygun loglama aynı sistemde gerçekleştirilmektedir. Kimlik doğrulama süreci, T.C. Kimlik Algoritması’na uygun veri girişi veya Netgsm gibi sağlayıcılardan temin edeceğiniz SMS aboneliği ile gerçekleştirilebilmektedir. SMS aboneliği tarafınızca ayrıca temin edilmelidir; güvenilir ve profesyonel hizmet sunduğu için Netgsm firmasını önermekteyiz.

Merhabalar evet mevcut, yazılım firmasından api bilgilerinizi talep etmeniz durumunda sorunsuz bir biçimde hotelier101 ile IDNet yazılımımızı kullanabilirsiniz.

Merhabalar, evet sql veritabanı kullanılan bir yönetim yazılımı, tamamen uyumluyuz